Bedrijf kiezen

Een bedrijf kiezen voor uw elektrische auto

Vroeg of laat heeft u een bedrijf nodig: voor een laadpaal, een onderhoudsbeurt, nieuwe banden of de aankoop zelf. Hier staat per situatie waar u op let, welke vragen u stelt en welke regels er gelden.

Over elektrisch rijden is veel te vinden, maar over de vraag bíj wie u aanklopt opvallend weinig. Terwijl juist dat bepaalt wat u betaalt, welke garantie u houdt en hoe u ervoor staat als er iets misgaat.

Deze zeven gidsen gaan daarom niet over de auto, maar over het bedrijf. Ze zijn onafhankelijk geschreven: we noemen geen namen en er is geen bedrijf voor betaald.

Een bedrijf kiezen voor uw elektrische auto: een verkoopgesprek, een monteur bij een wiel en een laadpaalinstallateur, met de onderdelen aanschaf en lease, onderhoud en herstel, en thuis laden

De rode draad

  • Een keurmerk is een begin, geen eindoordeel. Bij de ene branche onderscheidt het (schadeherstel kent een aparte norm voor veiligheidskritisch werk), bij de andere is bijna iedereen aangesloten. Vraag altijd door.
  • De naam boven de deur is niet genoeg. Bij onderhoud hoeft een universele garage niet onder te doen voor een merkdealer, zolang volgens de voorschriften wordt gewerkt en dat wordt vastgelegd. In andere branches gelden weer andere eisen. Kijk naar wat het bedrijf daadwerkelijk kan en wie juridisch uw contractspartij is.
  • Laat vastleggen wat er is afgesproken. Een offerte met alle posten, een rapport na oplevering, een factuur waarop staat wat er is gedaan. Dat is uw positie als er later discussie ontstaat.
  • Vraag wie het werk uitvoert. Sommige bedrijven doen specialistisch werk zelf, andere besteden het uit. Dat hoeft geen bezwaar te zijn, maar vraag wie verantwoordelijk is voor de uitvoering, de controle en de garantie.
  • Vraag naar de meerprijs. Bij een elektrische auto kan werk duurder zijn door gewicht, apparatuur of opleiding. Maar het enkele feit dat het een EV is, rechtvaardigt nog geen toeslag.

Regels en voorwaarden verschillen per bedrijf en wijzigen. Elke gids noemt de bronnen waarop hij is gebaseerd.

Aanschaf en financiering

Kopen, leasen en uw rechten.

3 gidsen ↓ Onderhoud en herstel

Garage, schadeherstel en banden.

3 gidsen ↓ Thuis laden

De laadpaalinstallateur.

1 gids ↓

Aanschaf en financiering

Waar u koopt of leaset bepaalt welke rechten u heeft als er later iets misgaat.

Onderhoud en herstel

Wie aan uw auto mag werken, wat dat betekent voor uw garantie en waaraan u een geschikt bedrijf herkent.

Thuis laden

Wat er technisch moet gebeuren en wat er in een offerte voor een laadpaal hoort te staan.